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管理和控制
2023-07-11 00:29:08 深夜i     --     --
管理体系 控制措施 预算管理 人员管理 业务监管

控制和管理都是组织中至关重要的概念。虽然它们看起来似乎是同样的概念,但它们实际上是两种不同的方式来保持组织及其运营的秩序和正常运转。

管理通常是指决策和计划的组织过程。它涵盖了资源管理、人员管理、财务管理和进程管理等方面。管理者需要处理协调任务,以确保组织中的每个部门实现其目标,并且确保组织的顺利运作。管理者需要具备优秀的领导技能,涵盖人员管理、交流和理解团队的重要性。

而控制则强调了监管组织运作的过程并确保其能够达成既定的目标。控制分为两部分,一是控制过程,通过时间表和预算等来监控和度量正在进行的活动和结果;二是对结果的控制。结果控制是对实际产品和服务质量的督导和监管,它要求对产生的输出进行评估,以核实它是否符合预期的标准和质量要求。

控制和管理的重要性不仅体现在组织内部,还包括对外部供应商和客户的管理。透过对外部产生的贡献进行控制和管理,组织可以了解客户的需求和期望,并确定最佳方法来满足这些需求。

总之,管理和控制都是组织中至关重要的概念。管理者需要了解这些概念的重要性,并运用它们来确保组织的顺利运作和成功。

  
  

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